Понеділок—п'ятниця
з 9-00 до 18-00
+38 044 390 09 98
0 800 300 158

Постачання електроенергії

Інформація для споживачів

Загальні умови електропостачання
Зняття показів засобів вимірювання спожитої електроенергії
Карта клієнта
Контактна інформація та засоби комунікації
Контактні дані та посилання на веб-сторінки операторів системи
Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання
Показники якості надання послуг з електропостачання, порядок та розмір компенсації за недотримання показників якості
Порядок зміни електропостачальника
Порядок припинення та відповлення електроживлення споживача
Посилання на веб-сторінки державних органів та підприємств
Права споживачів електричної енергії

Нормативні документи

ЕРУ використовує суворо необхідні cookie-файли й аналогічні технології для забезпечення функціонування цього вебсайту, а також, щоб створити для вас більш персоналізовані умови користування сайтом.

Натиснувши «Я приймаю» ви погоджуєтесь на розміщення всіх cookie-файлів на вашому пристрої. Ви можете змінювати налаштування cookie-файлів або відкликати вашу згоду на їх використання у будь-який час натиснувши на «Налаштування cookie-файлів». Залежно від обраних вами параметрів cookie-файлів, деякі функції або персоналізовані умови користування цим вебсайтом можуть стати недоступними.

Для отримання більш докладної інформації, просимо ознайомитися із Умовами використання cookie-файлів.

ЕРУ використовує суворо необхідні cookie-файли й аналогічні технології для забезпечення функціонування цього вебсайту, а також, щоб створити для вас більш персоналізовані умови користування сайтом.

Натиснувши «Я приймаю» ви погоджуєтесь на розміщення всіх cookie-файлів на вашому пристрої. Ви можете змінювати налаштування cookie-файлів або відкликати вашу згоду на їх використання у будь-який час натиснувши на «Налаштування cookie-файлів». Залежно від обраних вами параметрів cookie-файлів, деякі функції або персоналізовані умови користування цим вебсайтом можуть стати недоступними.

Для отримання більш докладної інформації, просимо ознайомитися із Умовами використання cookie-файлів.

Я приймаю